fbpx
วิธีแก้ Adobe Captivate ค้างอยู่หน้า Splash Screen

วิธีแก้ Adobe Captivate ค้างอยู่หน้า Splash Screen

 

โปรแกรม Adobe Captivate ไม่ว่าจะเวอร์ชั่นใดก็ตาม หากค้างอยู่หน้า Splash Screen เป็นเวลานาน ไม่สามารถเข้าสู่โปรแกรมได้สักที ปิดแล้วเปิดใหม่ ก็ยังไม่หาย ทั้งๆ ที่สเปคคอมพิวเตอร์เราก็แรงและทำงานปกติดี แต่ก็ยังค้างอยู่หน้านี้ไม่ไปไหน

ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นเพราะติดตั้งฟอนต์ลงในคอมพิวเตอร์มากเกินไป โปรแกรม Adobe ไม่ว่าจะโปรแกรมใดก็ตาม ล้วนแล้วแต่ใช้ฟอนต์เป็นส่วนหนึ่งของการโหลดเข้าสู่หน้าโปรแกรมทั้งนั้น ทั้งนี้จะเร็วหรือช้าขึ้นอยู่กับจำนวนฟอนต์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ด้วยส่วนหนึ่ง ยิ่งติดตั้งฟอนต์มากก็จะยิ่งโหลดช้า แต่โปรแกรมอื่นไม่เป็นปัญหาอะไร แม้ว่าจะโหลดช้าแต่ก็สามารถเข้าสู่โปรแกรมได้ สำหรับ Adobe Captivate จะเห็นได้ชัดเจนมาก เมื่อติดตั้งฟอนต์มากเกินความจำเป็น จะเกิดอาการค้างอยู่หน้า Splash Screen ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ โดยวิธีดังต่อไปนี้

1. คลิก Start>Control Panel เพื่อเข้าสู่หน้าต่าง Control Panel

2. คลิก Fonts

3. เลือกฟอนต์ทั้งหมดแล้วคลิกขวา เลือกคำสั่ง Copy เพื่อสำรองฟอนต์ที่มีอยู่

4. เลือกที่เก็บฟอนต์ แล้วคลิก Paste

5. รอสักครู่

6. เลือกฟอนต์ทั้งหมดแล้วคลิกขวา เลือกคำสั่ง Delete เพื่อลบฟอนต์ใน Control Panel ออกให้หมด โดยลบเท่าที่ระบบจะยอมให้ลบได้

7. ไปที่เก็บสำรองฟอนต์ แล้วเลือกติดตั้งเฉพาะฟอนต์ที่จำเป็นต้องใช้งาน โดยการคลิกขวา แล้วเลือกคำสั่ง Install